Política de privacidad
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 5 de noviembre de 2023.
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Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") tiene como objetivo informarle sobre cómo usamos y divulgamos la información recopilada de su visita a nuestra Tienda y en los mensajes que intercambiamos con usted ("Comunicaciones"). Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de la Tienda.
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Esta Política de privacidad proporciona una descripción general de nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puede tomar, así como los derechos que puede ejercer en relación con los Datos personales procesados por nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de los datos personales, póngase en contacto con [email protected].
Además, la Política de privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o función de redes sociales de terceros que se pueda ofrecer o a la que se pueda acceder a través de la Tienda. El acceso a estos enlaces hará que abandone la Tienda y puede dar lugar a la recopilación o el intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna declaración sobre estos sitios web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos personales.
Si nos envía Datos Personales con respecto a otras personas físicas, declara que tiene la competencia para hacerlo y declara que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información bajo los términos de esta Política de Privacidad.
1. Definiciones
1. A los efectos de esta Política de Privacidad:
1. "Datos Personales" significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona natural, como nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
2. "Datos Personales Sensibles" significa cualquier información que revele, en relación con una persona física, el origen racial o étnico, las creencias religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
3. "Tratamiento de Datos Personales" significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la extracción, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, la difusión o, alternativamente, la puesta a disposición, la armonización o asociación, la restricción, la supresión o la destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;
4. "Leyes de Protección de Datos" se refiere a todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley Nº 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales ("LGPD").
2. Uso de Datos Personales
1. Recopilamos y utilizamos Datos personales para gestionar su relación con nosotros y brindarle un mejor servicio cuando compra productos y/o servicios de la Tienda personalizando y mejorando su experiencia. Algunos ejemplos de cómo utilizamos los datos son:
1. Permitirle comprar productos y/o servicios de la Tienda;
2. Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
3. Para enviarle información que creemos que puede ser de su interés;
4. Para personalizar su experiencia de uso de la Tienda;
5. Para personalizar la entrega de anuncios en función de su interés en nuestra Tienda; y
6. Para ponernos en contacto con usted en un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionada. Podemos ponernos en contacto con usted personalmente, por mensaje de voz, a través de dispositivos de marcación automática, por mensaje de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, de conformidad con la ley y para fines comerciales razonables.
2. Además, los Datos Personales que proporcione también pueden utilizarse de cualquier manera que consideremos necesaria o apropiada: (a) en virtud de las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con los requisitos del proceso legal; (c) para cumplir con una orden judicial, una decisión reglamentaria o una decisión de las autoridades competentes, incluidas las autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger los derechos, la privacidad y la seguridad nuestra, la suya o la de otros; f) detectar y prevenir el fraude; (g) permitirnos tomar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) según lo permita la ley; y (i) para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso [[[ INSERTE EL ENLACE A SUS TÉRMINOS DE USO. DE NO SER ASÍ, DEBE SUPRIMIRSE EL INCISO i)]]].
PLATAFORA NO ESTÁ DESTINADO A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y SOLICITAMOS QUE DICHAS PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL
3. No suministro de datos personales
1. Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que le solicitamos, sin embargo, si opta por no compartirlos, en algunos casos, no podremos brindarle acceso completo a la Tienda, algunos recursos especializados, o no podremos brindarle la asistencia necesaria o facilitar la entrega del producto o brindarle el servicio contratado por usted.
4. Datos recopilados
1. El público en general podrá navegar por la Tienda sin necesidad de registrarse y enviar Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades de la Tienda pueden depender del registro y envío de Datos Personales, como completar la compra/contratación del servicio y/o permitir la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte.
2. Al ponernos en contacto con la Tienda, podemos recopilar:
1. Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, estado y dirección de correo electrónico; y
2. Información que usted envía. Información que envía a través del formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, felicitaciones, etc.).
3. En la navegación general de la Tienda, podemos recopilar:
1. Datos de ubicación. Datos de geolocalización cuando accede a la Tienda;
2. Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando nos dice cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);
3. Almacenar datos de navegación. Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluido el contenido (y cualquier anuncio) que vea y con el que interactúe, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el que llegó. Parte de esta información se recopila mediante nuestras herramientas de recopilación automática de datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incrustados. Para obtener más información, lea cómo utilizamos las herramientas de recopilación automática de datos en el punto 7 a continuación;
4. Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se disfruta de la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que lo identifique mediante el uso de esos datos con la tecnología disponible; y
5. Otra información que podamos recopilar. Otra información que no revele específicamente su identidad o que no esté directamente relacionada con un individuo, como información del navegador y del dispositivo; datos de uso de la tienda; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.
4. No recopilamos Datos Personales Sensibles.
5. Compartir datos personales con terceros
1. Es posible que compartamos sus Datos Personales:
1. Con la(s) empresa(s) asociada(s) que seleccione o elija enviar sus datos, consultas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en los Estados Unidos, Argentina, Brasil u otras ubicaciones globales, incluidos los servidores para la homologación y la producción, y los proveedores de servicios para el alojamiento y almacenamiento de datos, la gestión del fraude, la atención al cliente, las ventas en nuestro nombre, el cumplimiento de pedidos, la personalización de contenido, las actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y los servicios de TI. por ejemplo;
2. Con terceros con el fin de ayudarnos a gestionar la Tienda; y
3. Con terceros en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o capital (incluidos los relacionados con la quiebra o procedimientos similares).
6. Transferencias internacionales de datos
1. Los Datos Personales y otra información recopilada por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades pertenecientes al grupo corporativo de empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad.
7. Cómo se recopila la recopilación automática de datos personales
1. Cuando visita la Tienda, puede almacenar o recuperar información en su navegador, ya sea en forma de cookies y otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se usa principalmente para hacer que la Tienda funcione como usted espera. Por lo general, la información no lo identifica directamente, pero puede brindarle una experiencia de Internet más personalizada.
2. De acuerdo con esta Política de privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar sus Datos personales de diversas maneras, que incluyen, entre otras:
1. A través del navegador o dispositivo: La mayoría de los navegadores recopilan cierta información o automáticamente a través de dispositivos de acceso a Internet, como el tipo de computadora, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y el fabricante del dispositivo, el idioma y el tipo y la versión del navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para garantizar que la Tienda funcione correctamente.
2. Uso de cookies: Las cookies permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en la Tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otras cosas, personalizar su experiencia al utilizar la Tienda, así como para dirigirle publicidad de acuerdo con sus intereses. También recopilamos información estadística sobre su uso de la Tienda para la mejora continua de nuestro diseño y funcionalidad.
1. Si no desea que su información sea recopilada a través de cookies, puede configurar las cookies en el menú de "opciones" o "preferencias" de su navegador. En los siguientes enlaces puede encontrar más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de los navegadores de Internet más populares:
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2. Buscar en Google
3. Bing
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8. Derechos del usuario
1. Usted puede, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo procesados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de las disposiciones de la ley; (v) la portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte a nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) la eliminación de los Datos Personales procesados con su consentimiento, en la medida en que lo permita la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se han compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le pida que proporcione una prueba de su identidad para garantizar que el intercambio de datos personales solo se realice con el interesado.
2. Tenga en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), es posible que su solicitud no se cumpla de inmediato y que no podamos cumplir con usted debido a obligaciones legales.
9. Seguridad de los datos personales
1. Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas previstas por las Leyes de Protección de Datos para la protección de Datos Personales en nuestra organización. Desafortunadamente, no se garantiza que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato.
10. Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales
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11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
1. Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hay un cambio sustancial en los términos de esta Política de privacidad, podemos informarle a través de la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o a través de una notificación en nuestra Tienda.
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12. Responsable del tratamiento de Datos Personales
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